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用谷歌找外贸客户,我认识的外贸人都说行

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  用谷歌找外贸客户,我认识的外贸人都说行!不管时代如何风云变化,万变不离其宗,我们外贸人的工作指南依然是:扩展销售渠道,做好售后服务。坚持开发客户,维护客户,才能以不变应万变。

  很多贸友觉得2020年开发客户越来越难,对此我的建议是:做好基本功,不要局限在一个开发渠道(平台),越难开发的时代越要精准开发。

  根据本人多年外贸经验,总结了当下比较完善的开发策略,希望能给有困惑的贸友一点启发,各位贸友如果能变成外贸圈的常青藤,那就更好了!

  客户开发是一个外贸人的必修课,开发客户之于外贸像极了鱼离不开水。所以,早开发早享受,外贸人,没有对象不可怕,没有客户才尴尬。

  Q:要选择什么样的开发方式?

  答:客户开发说难也难,但是只要用对技巧,找准适合自己的方法,就能达到事半功倍的效果。目前外贸人常用的开发方式主要有B2B平台、展会、谷歌搜索、社交平台等。那么,他们各自的优劣势是什么呢?

  B2B网站:省时省力,但需借助平台自然流量,同质化竞争比较多,受限于平台。

  展会:能直观的展示自己的产品优势,与客户面对面交流,但是参展机会有限,且参展需要较大的资金投入。

  社交平台:内容简单,形式自由,单纯依靠社交平台可能无法准确获得采购负责人的联系方式。

  谷歌搜索:公认的互联网上影响广泛的搜索引擎,操作简单自由,依靠个人思维的不断变化常常会有出人意料的开发效果。

  综上所述,谷歌搜索是推荐给所有外贸人从无到有,从有到新的开发方式!

  Q:我们的目标市场在哪里?

  答:所谓对症下药在外贸圈也是万能法则。在掌握开发客户的基本操作之后,我们还要知道哪里的客户才是我们开发的重点,对症下药,将我们的产品出口到最需要他们的地方去。我常用的寻找目标市场的方法就是借助谷歌的全球商机通,它可以帮助外贸人初步寻找目标市场,甚至可以发现很多非欧美发达地区的小众市场,让我们的出海之路不那么迷茫。

  面包机在全球商机通的市场推荐

  在使用全球商机通寻找目标市场的时候,别忘记查看完整报告,这里面包括了55个国家的19项数据,真的是十分贴心了。

  Google全球商机通发布面包机的最新报告有关美国市场的数据报告示意

  在利用谷歌全球商机通确定产品适合的出海市场之后,我们就可以进入客户开发的核心升级区域了。

  Q:如何针对目标市场进行谷歌搜索?

  答:上文已说,谷歌搜索是适合没客户资源支持,从无到有的开发方式。而谷歌搜索开发客户的基本流程是:输入产品关键词,找到含有我们目标信息的网页,进而挖掘有用信息,找到目标客户的联系方式,巧用产品关键词搜索信息就是我们谷歌开发客户的敲门砖,也是我今天想重点分享的内容。

  方法一:关键词搜索法

  反向搜索:

  需要了解客户的思维方式。比如我们要销售的产品是移动电源,那我们如果搜索“销售移 动电源”,得到的信息 90%会是同行发布,因为我们输入的关键词并不是我们的目的,而 是我们实现目的的方法。所以我们应该输入的关键词是:purchase/buy(求购、购 买)、import(进口)。

  我们的客户不只有批发商和零售商,还应该有品牌商,反向搜索让我们直接深入目标市场的第一战场。

  近义词/同义词:

  外贸中使用英文作为关键词可以更准确的匹配到我们的目标信息,毕竟我们的目标客户还是使用英语的比较多,要注意英文中的同义词和近义词、行业术语以及产品常见的表达方式。

  以“luggage case”和“boarding case”为例的同义词搜索

  方法二:B2B网站信息二次加工

  B2B网站里的免费求购信息,很有可能就是我们搜索的突破口。互联网世界的信息纵横交错,客户很可能会用同样的信息去不同的地方发布。此时我们就可以将B2B网站上的客户信息二次加工,比如将B2B网站的客户公司名称去谷歌搜索,也许会有意想不到的效果呢!

  方法三:谷歌结合社交网站开发客户

  社交网站承载着大量的信息,是目标客户信息非常集中的地方,利用谷歌和社交网络结合,可以准确查找客户的联系方式。

  以领英为例,假设我所做的产品是登机箱,我们可以在搜索栏输入“engine part”,搜索结果会出现很多信息

  在对搜索结果筛选之后,结合谷歌全球商机通的目标市场匹配结果,我们选择一个目标国家,出现的结果就是我们的目标客户。

  我们可以将领英上的信息【比如:公司名称】在谷歌上进行搜索,找到该公司网站和联系人信息,甚至直接通过领英与客户进行联系。

  方法四:展会名录搜索法

  通过产品关键词,我们可以有目的的搜索一些行业展会信息,利用展会名录得到参展商的信息,将信息在谷歌上进行匹配搜索,大概率可以获得目标客户的联系邮箱。

  方法五:善用各国的谷歌网址

  俗话说“入乡随俗”,谷歌也不例外。使用谷歌搜索,要适应当地的情况。针对不同的目标市场,我们可以先尝试用英语搜索,再用当地语言搜索,往往会有更多收获。

英语查找.png

  英语查找

法语查找.png

  法语查找

  在找到客户联系方式之后,我们就可以联系客户了,如撰写开发信、领英交流、打电话沟通、预约拜访等。这时候,大家就可以八仙过海,各显神通了!

  反向思考不一定有用,不反向思考一定不行。当别人只会用谷歌开发客户的时候,聪明的外贸人已经开始反向思考了:客户怎样才会找到我呢?当然是给他一把进入我们外贸人心门钱袋子的钥匙了!独立站就是我们接收客户的不二法宝。

  要知道,不管在何处开发到的客户,往往都会在看到产品或者介绍后回到谷歌进行搜索调研,并前往独立站对企业进行进一步的调查研究。所以有一个优秀的独立站非常重要。

  首先我们应该明确,一个优秀的独立站,应该包括:清晰易用的导航、完善的产品信息。

  产品信息包括但不限于简短突出重点的产品介绍、产品功能使用详情,并通过图片、视频全方位展示产品和服务。我们在搭建独立站页面的时候应该注意:在美观和实用之间找到合适的平衡点,更多的把目标用户的关注留在站内!

  独立站在完善网站信息的同时,也要给到采购商足够的信任感,比如提供即时通信功能,并给出明确的支付方式、快捷靠谱的物流配送以及品牌运营中的专业证书。

  PS:要让品牌的联系方式放在醒目处哦,我仿佛已经看到客户拨打电话的手了呢!

  独立站建设是开始,引流才是最终战场。

  搜索引擎和社交平台引流是独立站推广比较常见、常用的方法。

Google ads引流

  谷歌搜索量大,拥有广泛的受众群体,一直深受外贸人和跨境电商卖家的青睐和关注。这不仅仅是因为谷歌广告投放精准,转化率较高,更因为谷歌用户往往是主动搜索,用户粘性较强,有比较强烈的购买意向,搜索广告转化率比社交媒体类广告高。

  那么我们应该如何利用Google ads进行引流呢?

  建议推广类别:使用采购商最常搜索的词汇,建立词库。举例,在产品相关词中,使用产品型号、设备名称,如 drilling machine;在产品功能词中,选择产品 使用场景,如 Crusher used in quarries。并且要注意匹配客户可能搜索的关键词,增加露出。

  独立站优化:进行独立站优化,比如优化网站打开速度、文案等,提升广告质量分。尽量减少网站自身压力给用户带来的不便,同时也可以提升网站得分。网站得 分是网站在谷歌上面排名的重要依据。

  投放形式:结合品牌词和通用词来定制投放关键词,可以有效提升转化率;动态搜索广告可以在人力有限的情况下,有效提升展示率和曝光量。

  视频引流:通过在 YouTube 投放广告,主动吸引目标客户,促成最终成交,毕竟 90%的国外客户都在玩儿 YouTube,我们洞悉一切渠道的外贸人绝不服输!

  YouTube 具有高流量、普及度及活跃度的渠道特性。用户基数巨大,月活跃用户全球第一,引流潜力大。

  利用 YouTube 引流独立站的几个简单的tips,非常适合小白上手,可以参考:

  建议推广类别:创新型产品,未被大规模推广过的产品更符合社交平台的喜好。

  投放形式:使用高级受众解决方案,综合考虑人口特点、兴趣特点进行视频投放;可以考虑使用行动广告来促进点击。

  引流的方式方法多样,关注谷歌营销商学院,加入谷歌出海计划,就能轻松get啦!

  不积跬步,无以至千里。外贸开发客户从来不是一朝一夕的事情,当然,站在前人的肩膀上会让我们外贸人走的更远,谷歌出海计划就是前人咯,它汇集了各位外贸同行的成功案例和思想结晶,我已经不客气的先享用了,各位也不要客气呀!希望各位贸友熬过黎明前的黑暗,早日看见自己的曙光。

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