外贸知识大全网

一名合格外贸业务员应该具备哪些素质

一名合格外贸业务员应该具备哪些素质.jpg

  外贸业务员需要具备什么样的能力和素质呢?虽然每个企业对其定义都不尽相同,但是大致方向是一致的,那么一名合格业务员的岗位职责到底是什么呢?

  1.寻找和开发客户的能力

  这个之所以为外贸业务员最重要的能力之一,因为销售是衡量一个外贸业务员好坏的重要标准之一。一个好的外贸业务员要具备良好的外语沟通能力,良好的沟通是寻找客户的第一步。

  2.对自身企业产品的深入了解

  用一个不恰当的比喻“攘外必先安内”,一个外贸业务员对自己公司的产品都不了解,还如何回答客户的相关问题,如果无法准确回答客户问题,消除客户疑虑,客户对你们的产品的购买可能性就会大大降低。因为客户认为你不专业。

  3.外贸相关知识的了解

  经过前期的洽谈,客户有购买意向,那么就需要报价,这个时候就需要外贸业务员具有足够专业的外贸知识,只有了解出口通关,商检报关,外贸专业术语,国内运输和国外运输,外贸结算方式等相关环节的知识,才能根据国外厂商要求让自身企业利益最大化和最安全的情况下签订买卖合同。有时候由于外贸业务员的专业知识缺乏,往往会给企业带来很多隐患,最后的哪一点盈利,还不够中间环节的错误处理费用。

  4.要掌握一定的地理知识

  在国际贸易中,每一个有人类生存的地方都有可能有你的客户,地理知识可以帮你了解到当地的时间、气候和地理情况,这样方便你和客户进行沟通。另外在货物物流中也可以规避一些潜在的风险。例如你的客户在美国,你就需要迎合客户的作息时间和借节日安排进行工作沟通,同时也要根据客户所在地位位置提供运费、保险等方面的建议。这些就是地理知识给你工作的帮助。

  5.资料数据的统计分析能力

  以上五点都需要通过长期的工作经历,才能积累下来的,所以这就是现在很多外贸企业喜欢招聘有经验应聘者的原因,因为有经验的外贸业务员可以直接上岗,而没有经验的还需要公司花费大量的精力和时间进行培训。