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感恩节-这才是外贸人正确的打开方式

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  感恩节-这才是外贸人正确的打开方式!今天是感恩节,这是一个最适合给客户发送祝福、联络感情的节日,相信大部分的外贸人都会选择提前给客户发送一封祝福邮件

  感恩节邮件的普遍说辞大概包括“感谢今年的关照,明年仍然合作愉快”等,但是这样平淡无奇的祝福往往会埋没在茫茫未读邮件里,即使被打开也会因毫无记忆点而导致客户看完就忘,发送邮件的目的就无法达到。

  因此,怎样发送感恩节邮件,才可以达到既表达心意,又留下印象,甚至达到一定的营销效果呢?首先,在发感恩节邮件前,你需要知道这2件事。感恩节由美国独创,感恩节其实是由美国人独创的节日。

  这个节日的来历要追溯到著名的“五月花”号,它载着102个在英国遭受宗教迫害的清教徒到了美洲,这批移民在冬天过得饥寒交迫,眼看活不下去了,原住民印第安人向他们伸出了援手。来年缓过劲儿的移民就邀请印地安人一同庆祝丰收,渐渐形成了“感恩”的传统。从此每年11月的第四个星期四,渐渐成为了“感恩节”。

  今年的感恩节就在明天。出于逢年过节送祝福的礼数,加之这个节日本身的“感恩”宗旨极其适合情感表达与联络,所以很多外贸人也会选择在感恩节向客户送上祝福。

  但是需要再次强调的是,感恩节是美国人独创的——也就是说,感恩节其实只有美国人过。

  也就是说,像欧洲国家,澳洲国家,香港/澳门地区其实没有过感恩节的习俗,所以对他们而言,无端送到的感恩节祝福就显得有点唐突了。甚至曾有人收到英国人对感恩节祝福的回信,对方表示“美国人的节日我们是不过的”。

  说回美国,感恩节的假期一般从周四开始,一直持续到周日,而感恩节的第二天就是美版双11“黑色星期五”,因此,下周四开始你的美国客户们应该就忙着吃火鸡和血拼了。

  除了美国,还有些国家也有自己的感恩节,比如加拿大的感恩节在每年的10月第2个星期一,一般会连着周末一起休一个三天小长假;日本的感恩节则在每年的11月23日,正式的名字叫做“勤劳感谢日”(勤労感謝の日)——“尊重勤劳、庆祝生产、国民互相感谢日”,也是一个法定假日。

  只会发千篇一律的祝福?

  光有一颗送祝福的心可不够,想趁感恩节给客户发邮件的人多得是,如果不用点心只会被埋没在芸芸套词里,甚至引起收件人的反感。

  比如在网络上就曾出现某企业CEO发帖呼吁别再给他发感恩节贺卡了,他抓狂地表示自己在感恩节前一个上午收到了147封来自供应商的感恩节贺卡邮件的密集轰炸。

评论区里纷纷表示同感:

  同意,这些邮件烦死了,你甚至可以看到cc列表!让IT部门屏蔽感恩节贺卡算了,敢不敢走点心,有点个性,让我觉得我是一个重要客户,而不是随便什么泛泛的客户?

  换位思考一下,美国客户收到这些模板式的邮件祝福,就好比我们在过年时收到爆炸式群发短信祝福,你是不是常觉得过年短信套路单一而且没有诚意?同理,感恩节的祝福,要想给收件人留下好印象达到联络效果,有新意又有心意才是最理想的。

你可以这么做

  1、写一封有个性的邮件,放弃套模板,让内容更有针对性一点,比如回顾一下与这位客人之间的一件印象深刻的事件、他给予你的帮助等等,就此致以谢意。最好再精心规划一下邮件的排版。

  2、花点小钱,对于老客户,不妨在这个节日花点小钱,在亚马逊买点小礼品或者电子卡,给客户真正的礼物表达谢意。况且实物放在那里,还是可以时不时让客户看到之后回忆起送礼物的人,刷存在感于无形。

  3、拍个小视频,好看的贺卡千篇一律,有趣的视频万里挑一。发一段小视频肯定比单纯的文字更有吸引力,有娱乐精神的还可以把自己的照片制作成动图,再加入一段祝福,又有趣又独特,绝对会给买家留下深刻印象。

  4、干脆做个促销,由于感恩节与疯狂购物季“黑色星期五”紧密相连,不妨利用感恩节做个促销,给老客户一些真正的实惠。把自己的祝福邮件标题变成这样:

  ●Happy Thanksgiving! Special Savings Inside Just for You.

  ●Enjoy 10% Off: A Happy Thanksgiving, Indeed.

  ●Your Thanksgiving begins here.

  ●No need to thank us for these exclusive deals.

  ●It’s a time to give thanks.

  ●Happy Thanksgiving! We've Got A Treat For You!

  ●When Thanksgiving Day meets Big Sale.

  这样的招数自然比简单的“Happy Thanksgiving”吸引人多了。邮件打开率也会直线上升。 

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