外贸知识100问之33,客人要来看厂,该做哪些准备呢

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外贸知识100问之33,客人要来看厂,该做哪些准备呢?我们一个客户这个月九号要来看厂,本人是外贸菜鸟一枚,从事外贸已半年,主要是管理阿里平台,公司很小,就我一个人做外贸。从没参加过展会,更没客户要来看厂。

现在一个值报过价,没下过单的客户要来看厂。而且这么急,我一点经验都没有,请问,我事先要问些客户什么问题?做好哪些准备呢?注:我们厂就我一个人稍微懂点英语,其他人都不会。

1. 要了解客户关注点,方便介绍重点;

2. 客户是否要帮忙订房间;

3. 客户是不是穆斯林,有没有忌讳,穆斯林是不吃猪肉的;

4.准备好最新产品目录两份;

5.自己我名片2张 (因为你的客人不可能一个人来的,一般都会再带上一位。所以建议准备两张。);

6.展厅的灯打开。

7.准备好之前客人有提到的感兴趣的产品样品各色一个,有LOGO的样品一个。及包装。

8.报价,换彩盒的费用,交货期等要了解透。(大部份客人希望彩盒上的印刷是他们自已的LOGO,所以要准备好换彩盒设计所需要的费用,以便客人问及的时侯能及时答复)。