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Medallia(Medallia官网)

周林2022-07-26国外网站58270

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Medallia

Medallia网站入口:

官方网站地址:http://www.medallia.com

Medallia

Medallia是一家为客户提供反馈信息解决方案公司。创始人以前在“财富”500强企业担任顾问高管,当他看到客户的反馈很难反应到总部,于是他就想为企业改善客户体验,于是灵感出现而成立了该网站。它利用互联网尖端技术,如文本分析,数据挖掘和可视化来帮助企业跟踪他们客户的反馈信息。

Medallia为美国和国际的酒店,零售,金融服务,高科技,以及b2b公司提供软件即服务,客户体验管理和企业反馈管理软件。作为客户关系管理方案一部分,它提供基于云的客户体验软件平台,该平台收集Web,社交,移动和呼叫中心渠道的客户反馈信息。

Medallia是一个提供调查结果显示, 社会,文本,书面和网上反馈平台。该软件可以分析来自Facebook,Twitter和其他网站反馈数据。该公司成立于2001年。创始人是世界500强企业咨询高管。

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