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“婴儿潮一代与X一代”这两类重点人群的消费习惯你必须知道!(婴儿潮一代的消费特点)

周林2022-07-18外贸百科53950

昨天我们讲述了“eBay今天,我们将详细介绍两个最具购买力的群体——婴儿潮一代(1946年至1964年)和X一代(1965年至1980年).

这两代人是卖家不能忽视的重要消费者.婴儿潮期出生的人接受了科技的便利,使购物更加方便.更容易.这些消费者仍然有相当大的购买力.和婴儿潮时期出生的人一样,x几代人也会购物,但他们有很多重大的生活事件要计划,也就是说,他们将来会采取更多的购物行动.

这两个群体在美国只有近1个.35亿人口(1.毫无疑问,这对35亿潜在买家来说是正确的eBay对家意味着巨大的商机.这两个群体不仅人口众多,而且相当富裕.在美国,X一代和婴儿潮一代的资产净值加起来占到美国的65%.

那么,卖家如何确保他们能够吸引这两个强大的现代买家呢?当你制定销售策略来吸引这一代人时,有一些重要的建议.

一.婴儿潮一代画像

1.1 它是在线的,知道你想要什么

许多婴儿潮期出生的人都是eBay第一波买卖双方,所以你可能会意识到他们的一些习惯是你自己的.总的来说,这一代人对互联网的接受度超过了他们经常得到的认可。85%的婴儿潮一代说他们在网上研究产品,90%的用户说他们有网上购物记录.

他们对网上购物的要求也可能比其他几代人更严格.根据Micro D研究,婴儿潮一代花时间在网上浏览各种品类.产品.服务与评价.此外,一项采访调查发现,婴儿潮一代更有可能因为经验不佳而放弃零售商.

eBay卖家攻略:

帮助这一代买家认为你是他们可以信任的卖家.有良好的反馈,努力争取最高的卖家评级标准,明确的退货政策会让你的买家更愉快地购买.

1.2 他们会利用社交媒体寻找产品

美国有超过2700万55岁的社交网络用户,但婴儿潮一代最习惯使用社交媒体而不是购物来寻找产品.从大批量采购到小的购买,婴儿潮时期出生的群体在购买之前会花时间研究.这意味着他们在比较供应商.通过社交媒体了解和信任一家公司的品牌和促销活动.

eBay卖家攻略:

迅速活跃在社交媒体上!

1.3 他们喜欢性价比高的促销

所有买家都喜欢打折,但打折对这一代人尤其有激励作用.根据Synchrony Financial数据显示,如果75%的婴儿潮一代更愿意购买忠诚度折扣或优惠券.这些人考虑退休、孩子的大学费用和经济独立.提供销售活动和其他交易将吸引这些观众.

eBay卖家攻略:

通过增加你的销售活动或设置更多的折扣来吸引这些有交易动机的买家.因为我们刚刚了解到,这一代人也重视更个性化的购物互动,你必须努力在个人层面与买家建立联系.

1.4 他们对品牌非常忠诚

婴儿潮一代对品牌非常忠诚。一旦找到自己信任的品牌,就会长期光顾。.李维斯等声誉良好的知名品牌(Levi’s).哈雷戴维森(Harley Davidson).L "eggs可以从婴儿潮一代中获得丰厚的利润.事实上,任何一家公司都提供高质量的服务.所有持续服务的公司都能赢得婴儿潮一代消费者的喜爱,并获得他们的长期回报.

eBay卖家攻略:

与婴儿潮一代的买家进行更频繁的沟通来给业务带来更多回报.例如,在发表中设置常见问题是一个很好的开始.制定明智政策,落实.婴儿潮期出生的买家更喜欢从这里购买.

二.X一代画像

2.1 他们是高度数字化的一代

据估计,本世纪末将有80%的x一代进行数字购买.eMarketer该报告称,这些消费者在购物时自然会使用数字工具,包括他们的移动设备.

现代的X世代买家认定在线零售商将拥有移动业务.埃森哲(Accenture)数据显示,今年的移动商务(mCommerce)约占所有在线零售交易的35%,去年约占30%.

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在您的产品列表中添加正确的关键字,使用结构化数据,以确保您的发布优化移动终端,以便他们可以轻松地搜索和购物.

2.2 也喜欢打折,品牌忠诚度高

“婴儿潮一代与X一代”这两类重点人群的消费习惯你必须知道!

类似于婴儿潮一代的趋势,x一代人也喜欢性价比高的折扣产品,对那些高质量友好的品牌表现出极大的忠诚.

根据Synchrony Financial报告显示,虽然X一代的收入潜力处于巅峰,但他们也非常有动力继续增加储蓄.” 同时,2015年Crowd Twist该网站的一项调查显示,近一半的X一代互联网用户认为他们对最受欢迎的品牌极端或相当忠诚.”

eBay卖家攻略:

提供一流的客户服务和产品.当你的品牌善待这些客户时,他们将是回头客.(来源:eBay)

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