b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销)

摘要:b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销) 一、解决b2b准确定位数字营销人群的问题 1.市场定位 定义准确的人群,首先要知道产品应该面向什么样的客户肖像?决策者和决策过程是什么?以及如何找到符合肖像的客户? 通常B2B企业的客户数量不会太多,也不会像B2C业务的消费者群体广泛分散,因此购买企业产品或服务的客户群相对容易描述。相反,关注有多少...

b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销)

一、解决b2b准确定位数字营销人群的问题

1.市场定位

定义准确的人群,首先要知道产品应该面向什么样的客户肖像?决策者和决策过程是什么?以及如何找到符合肖像的客户?

通常B2B企业的客户数量不会太多,也不会像B2C业务的消费者群体广泛分散,因此购买企业产品或服务的客户群相对容易描述。相反,关注有多少渠道可以接触我们的客户;当客户第一次接触企业时,如何引导客户互动,直到第一次订单完成;以及如何完成产品的向上销售和交叉销售,为了更好地帮助企业管理客户购买生命周期的不同阶段,完整设计的数字营销链路。而不是机械断链的品牌曝光,Webinar、Seminar以及微信和官网的品牌展示

2.找到客户,保持高频互动

a. 先知道客户是谁

大多数企业对制造业等客户的描述都是简单粗暴的。制造业的概念太大,包括工艺制造、离散制造、传统制造、高科技制造等。由于业务流程和分工的不同,各企业应根据自身的业务定位来区分客户。根据以往的客户数据,判断和识别客户企业的规模、年销售额、采购决策流程,并根据购买肖像的角色进行筛选。当然,营销人员也可以与销售和售后深入沟通,以获得洞察力。而传统的营销是以MQL(Marketing Qualified Lead)以现代营销为导向,注重现代营销SQL(Sales Qualified Lead),因此,市场和销售部门之间的争吵应该越来越少,而不是更多的部门之间的合作,因为有一个共同的企业目标——创收。

b. 高频连续的互动

了解客户是谁,活动在哪里,只是营销的开始。我们的客户喜欢看什么,他们想用什么方式呈现,客户通常想在什么时候互动,因人而异。因此,企业营销人员需要给每个客户贴上个性标签,在不同的客户接触路径上放置个性内容,让客户随时了解Ta有吸引力的产品或服务,以及与客户的持续、渐进的互动。传统营销是以客户订单为营销结果,而现代营销则将这一结果视为客户购买生命周期的里程,而无限循环是目的。

c. 精细操作客户

当客户第一次接触企业时,是什么吸引了客户的注意力?有趣的内容展示,或有竞争力的价格,或品牌是质量保证?这些信息应该在第一次接触客户后被洞察和反映出来,然后才能有温度和个性化的营销,更好地设计与客户沟通的对话和内容。内容营销在B2B营销是一个非常关键的环节。只有当你的内容映射到用户的心中,用户才会被诱惑,形成订单,甚至形成口碑营销。

d. 在企业发展的不同阶段,采取不同的措施

除了企业的第二个曲线阶段,我们认为在其他不同阶段,在寻找准确的人群时,我们需要采取不同的措施。初始阶段-初始阶段,最大的问题是生存问题;增长阶段-快速发展阶段,问题是如何覆盖更多的产品和区域;成熟阶段-业务扩张阶段,可能IPO、国际化甚至兼并收购的需求。

在不同阶段所需的内容和解决方案中,活跃区域将会有所不同。如果产品被准确地定义为您的目标客户的生态环境,它将建立一种强烈的关系,并将在未来更有针对性。

e. 精选大客户

准确定位客户也是一个不断优化的过程。找到目标群体只是第一步。如何在目标群体中找到决策者是关键。对于制造产品供应商来说,直接采购和间接采购的过程是不同的,决策建议者和最终决策者的关注点是不同的。这些可以作为营销团队呈现差异化营销和差异化内容的利器。

b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销)-图1

f. 形成各具特色的营销链路

许多客户不知道如何在微信、官方网站上展示产品,建立企业品牌价值,但不知道如何有效连接现有、知乎、直播、官方网站联系和渠道,使客户路径和行为可以追溯和分析,形成符合企业自身业务特点的营销链接。这里最重要的是通过IT实现技术也是现代营销受到越来越多行业龙头企业青睐的原因。

g. 找对人,注意亲和力

传统的线下展览会让客户感到相同,邀请内容无聊,展览过程效率低下。现代营销采用在线和离线同步,展览形式多样,内容不同,不再让客户手动填写问卷,而是更简单、更容易扫描二维码登录、在线问卷和游戏生动有趣的组合,不仅让客户感到简单,而且有利于后续沟通。

3. 以不同的形式进行营销

在内容营销时,除了推送图文消息,也可以做成白皮书、视频、直播、游戏等形式,大家娱乐的同时还能传播。新的营销形式可以吸引更多的人,也可以促使B和C的联系。

二、Social Media 如何应用到b2b

1. B2B内容上要明确缺什么

B2B内容丰富度不输B2C,不缺内容。为什么新媒体会有强烈的无力感?市场和自我激励是完全不同的方向。内容不是缺少什么,而是缺少什么(如何规划一套成功的内容营销策略)?缺少哪个环节的要素值得企业思考。

<2. 定位清晰,真正操作自己的圈子

作为企业的我们媒体,企业的官方微信可以被理解为一本在报摊上看到的杂志。有一个明确的定位,知道你想给什么样的人,你想传达什么价值,这样你就可以真正经营你的圈子,这样你的客户就可以一眼就知道这是我想要的。

3. 不要太专业,鼓励平台多交流

社交媒体上的专业东西不应该太重。即使是高度专业的内容也应该以简单易懂的比喻呈现给你。毕竟,大多数移动用户都是视觉动物,可以添加图片或小程序。同时,增加与客户互动的机会。例如,开关设备企业允许用户通过微信平台分享他们的使用感受,并通过后台沟通沉淀高质量的用户。

4. Social Media只是渠道,关键是做增值部分

内容完成后,用户可以通过渠道访问。但是,如果没有背后的增值服务,没有客户购买旅程的设计,就不会有持续的互动、行为分析等关键数据保留。

Social Media如何帮助B2B业务?我们应该更加关注可以提供的有价值的内容。关键是如何逐层制作内容,以便与客户形成持续的互动。

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(来源:K哥聊出海)

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b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销)发表于2022-07-14,由周林编辑,文章《b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销)》由admin于2022年07月14日发布于本网,共2394个字,共5811人围观,目录为外贸百科,如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签,便可快捷查找与文章《b2b营销怎么做(b2b企业如何做营销)》相关的内容。

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