谁说产品评论是B2C专利？B2B口碑营销利器了解一下（b2b平台营销的优劣）
2020中国跨境出口年B2B电子商务市场规模已经达到3.3万亿，增速约为27%，占据中国跨境电子商务出口市场68.8%。随着B2B先后出台出口优惠政策，不断建设和完善配套设施和基础服务，B2B电子商务出口的主导地位将继续加强。
对于电商而言，“口碑”是非常重要的，与线下交易不同，线上交易时客户不能检查产品质量，“口碑”就成为客户判断的重要标准之一。产品评价是塑造良好口碑的重要利器，在B2B在交易中起着至关重要的作用。说到产品评价，很多人都会想到B2C，但其实在B2B产品评价在交易中也起着重要的作用，特别是在塑造声誉方面。产品评价的作用B2B订单相较于B2C订单量大，金额高。另外，一旦合作确定，卖方不仅需要付出金钱，还需要付出大量的时间和精力来磨合业务。错误选择带来的损失很大，所以B2B客户会比较选择B2C消费者更加谨慎。客户将通过各种渠道了解即将到来的陌生公司，了解他们的产品或服务。产品评价是最直观的。90%以上的客户表示，在决定合作之前，他们会浏览产品下面的评论，63%的客户表示，他们的决策会受到好评率和评论的影响。一方面可以提高客户的信任感，引导客户快速做出合作决策。另一方面，它还可以突出产品的功能，增加客户的记忆点。产品评论也是卖方优化自身的重要依据。卖方可以将评论中提到的问题反馈到产品生产的上游，促进产品的升级改造，使产品更符合客户的需求。您还可以向营销部门提交评论信息，帮助他们调整营销策略，更有针对性地进行产品营销，提高流量转化率。如何获得更多的产品评论？如果你想发挥评论的作用，卖家必须首先得到评论。除了添加自己，还有其他方法吗？首先，卖方可以选择直接联系客户，询问对方是否对订单满意。如果他们满意，他们可以要求对方留下评论。如果客户不满意，卖方可以及时解决任何问题，提高客户满意度。其次，卖方可以引导客户通过一些奖励机制留下评论，如发送优惠券，这不仅可以吸引客户留下评论，还可以在一定程度上提高回购率。需要注意的是，建议卖家保留一定数量的不良评论，才会更真实。如果都是好评，会让客户觉得太虚假，怀疑评论的真实性。但是最好不要把差评放在前面，这样会直接影响客户的第一印象。前排要有比较客观的正面评价，内容比较丰富，效果最好。但归根结底，产品评论只是帮助卖家获得客户信任的一种手段。但决定评价质量的关键因素是产品本身的质量。如果质量不好，即使有更多的诱惑，客户也会拒绝赞扬。同样，只要质量足够好，赞扬的数量自然会越来越多。中国的跨境电子商务已经经历了一个残酷的增长时期。卖家不能仅仅依靠低价竞争。如果他们想真正基于海外，他们仍然需要建立自己的品牌，而产品质量是建立品牌的基础。同时，只有严格控制产品质量，才能真正发挥这些功能的作用。
(来源:独立站老马)
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谁说产品评论是B2C专利？B2B口碑营销利器了解一下（b2b平台营销的优劣）发表于2022-07-11，由周林编辑，文章《谁说产品评论是B2C专利？B2B口碑营销利器了解一下（b2b平台营销的优劣）》由admin于2022年07月11日发布于本网，共1425个字，共5673人围观，目录为外贸百科，如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签，便可快捷查找与文章《谁说产品评论是B2C专利？B2B口碑营销利器了解一下（b2b平台营销的优劣）》相关的内容。
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